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FAQ

Informazioni Generali
A che ora è possibile effettuare il check-in ed il check-out?

Le nostre camere sono pronte ad accogliervi dalle ore 14:00. Per assicurarci che tutto sia perfetto anche per gli ospiti successivi, vi chiediamo gentilmente di liberare la stanza entro le ore 11:00.

Quali sono gli orari della reception?

Reception aperta h24: zero pensieri, a qualsiasi ora arriviate

Dove si trova la struttura e come è possibile raggiungerlo?

Nel cuore di Padova: siamo in Piazza del Santo, proprio davanti alla Basilica.

Imposti il navigatore su Via Cesarotti. Percorra la via fino alla piazza della Basilica di S. Antonio. Attenzione: Non imbocchi Via del Santo (zona ZTL). Si fermi momentaneamente nella piazza vicino al Ristorante "Fresco" ed entri in hotel; le daremo tutte le indicazioni per il parcheggio.

Nota: L'hotel non può emettere permessi per il transito in ZTL.

È presente un parcheggio in struttura?

Il Parcheggio in Hotel non è disponibile per autoveicoli (solo bici e moto) ma possiamo consigliare valide opzioni alternative:

Parcheggio Piazza Rabin: In Via 58° Reggimento Fanteria, 1. Tariffa di € 15,00 al giorno, a circa 10-15 minuti a piedi.
Garage Roma: In Via XX Settembre, 26. Grazie alla nostra convenzione, la tariffa per i nostri ospiti è di € 15,00 al giorno (invece di € 25,00). Dista circa 10-15 minuti a piedi.

La struttura è dotata di ascensore?

Per salire ai piani troverete un comodo ascensore ma, trattandosi di una struttura storica, il fascino del passato porta con sé qualche piccolo scalino lungo i corridoi. Vi segnaliamo inoltre che la nostra dependance è raggiungibile esclusivamente tramite le scale.

La vostra comodità è importante per noi: se avete difficoltà motorie o esigenze particolari, contattate l’hotel prima del vostro arrivo! Saremo felici di organizzarci per farvi trascorrere un soggiorno senza pensieri.

Quali sono gli elementi di accessibilità della struttura?

L’hotel è accessibile e senza barriere. Disponiamo inoltre di due camere dedicate, progettate appositamente per offrire il massimo comfort agli ospiti con disabilità.

La struttura è dotata di connessione Wi-Fi?

Wi-Fi gratuito in tutto l'hotel: perfetto per navigare, lavorare o condividere i vostri scatti di Padova.

Gli animali domestici sono ammessi?

Viaggiate con il vostro cane? Accettiamo taglie medie su richiesta con un contributo di €25,00 a prenotazione. Troverete un piccolo Pet Welcome ad accogliervi:
Ciotole per l’acqua fresca e per il suo cibo preferito
Sacchettini igienici che lo accompagneranno nelle sue passeggiate
Tappetino per riposarsi

È presente un servizio di deposito bagagli?

Deposito bagagli sempre disponibile: lasciateli pure da noi prima di entrare in camera o dopo la partenza

Quali sono i comfort offerti nelle camere?

Tutti i comfort a portata di mano: in camera troverete TV, telefono, cassaforte, minibar e un set di cortesia per il vostro benessere

È prevista una tassa di soggiorno?

Vi ricordiamo che la tassa di soggiorno a Padova è di € 2,50 a notte per persona (fino a 5 notti consecutive). I bambini fino ai 16 anni non compiuti sono nostri ospiti e non la pagano.

Quali carte di credito sono accettate per il pagamento?

Potete saldare comodamente con la vostra carta preferita: accettiamo Visa, Mastercard e American Express.

Struttura & Servizi
C’è un servizio navetta da/per la struttura?

Non disponiamo di una navetta privata, ma raggiungerci è semplicissimo! Dalla stazione FS potete prendere il tram e scendere alla fermata 'Santo': in pochi minuti sarete davanti alla nostra porta.

I bambini possono soggiornare in struttura?

I bambini sono i benvenuti! Le nostre camere familiari sono ampie e accoglienti, pensate proprio per far sentire a casa tutta la famiglia.

Camere
Sono disponibili culle e lettini per bambini?

Culla disponibile su richiesta (€20,00 a soggiorno). Per i letti aggiuntivi, vi consigliamo le nostre camere Triple o Familiari, pensate proprio per ospitare più persone.

Avete camere accessibili?

Sì, disponiamo di due camere doppie dedicate agli ospiti con disabilità. Sono progettate per garantire comfort e accessibilità totale; contattateci per riservarle!

Colazione
La colazione è inclusa?

La colazione è inclusa: vi aspetta un ricco buffet per partire alla scoperta di Padova con la giusta energia!

A che ora viene servita la colazione?

Potete gustare la nostra colazione dalle ore 07:00 alle 10:00.

Per chi parte prima delle 07:00, avvisateci la sera prima: prepareremo volentieri qualcosa per voi!

Dove viene servita la colazione?

La sala colazioni è situata al piano terra, facilmente accessibile a tutti i nostri ospiti

Che tipo di colazione viene servita?

Dalle torte appena sfornate alle proposte salate: il nostro buffet internazionale vi aspetta ogni mattina con una selezione di prodotti freschi e genuini.

Sono previste opzioni per celiaci, vegetariani e vegani? Esigenze particolari?

Su richiesta serviamo prodotti per celiaci, vegetariani e vegani.

Ristoranti & Bar
È presente un ristorante in struttura?

Per il pranzo o la cena vi suggeriamo il Ristorante Fresco, proprio accanto all'hotel. Anche se la gestione è esterna, ci piace viziare i nostri ospiti: per voi c'è uno sconto del 10% sul menù à la carte.

È presente un bar in struttura?

Non c'è un bar dentro l'hotel, ma niente paura: il Ristorante Fresco è proprio accanto a noi! È il posto perfetto per il vostro relax, dalla mattina alla sera, senza dover fare troppa strada.

Attività, esperienze & eventi
La struttura ha un servizio concierge?

Sì, abbiamo il servizio concierge! Troverai sempre qualcuno in reception, giorno e notte, pronto ad aiutarti con mappe e consigli locali.

Organizzate tour ed escursioni nei dintorni?

Possiamo consigliarvi i migliori tour organizzati o aiutarvi a pianificare la vostra visita della città.

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